FETRANSPOR

Contato

0800 741 0003

Endereço

R. Gen. Mitre, 228 - Jardim Vinte e Cinco de Agosto, Duque de Caxias - RJ, 25075-100, Brasil
Horário da Visita Livre:
Horário da Visita Guiada:
Informações de Reserva:
Tarifa para Crianças:
Tarifa para Adultos:
Informações de Reserva:
Número Mínimo de Pessoas:
Número Máximo de Pessoas:
Tarifa para Grupos:
Tarifa para Escolas:
  • Duração da Visita:
  • Visita Livre
  • Visita Guiada

INFORMAÇÕES DIVERSAS

  • Degustação de Produtos
  • Loja do Fabricante
  • Cartão de Débito/Crédito
  • Cheque
  • Dinheiro
  • Criptomoeda

Descrição

Bem-vindos à FETRANSPOR!

O programa, desenvolvido pela Fetranspor, visa aproximar o cliente da empresa de ônibus utilizada no seu cotidiano.

O Fale Ônibus, central de relacionamento com o cliente, seleciona os passageiros que mais entraram em contato com o serviço e estes serão convidados a participar do encontro.

A empresa selecionada monta uma visita guiada, passando pelas suas principais áreas, para que o usuário conheça a operação e o dia a dia daquela companhia.

Principais objetivos:

  • Aproximar o cliente da empresa;
  • Permitir que o cliente conheça a rotina operacional de uma empresa de ônibus;
  • Contribuir na evolução e na qualificação do processo operacional das empresas de ônibus;
  • Multiplicar a experiência para todo o setor de transporte por ônibus.
Informações técnicas:
  • Início do programa: julho de 2013
  • Período piloto: de agosto de 2013 a dezembro de 2013
  • Empresas piloto: Viação Redentor e Transportes Futuro
  • Expansão: a partir de 2014

Números atualizados até julho de 2017:

  • Total de sindicatos: 6
  • Total de empresas: 33
  • Total de visitas: 71
  • Total de clientes envolvidos: 727

Características

Localização

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